Logipacks

Algemene voorwaarden

Artikel 1: Definities

1.1 Wij (Ons, Onze): De privaatrechtelijke rechtspersoon Logipacks B.V., statutair gevestigd te Geleen en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 81928483.

1.2 Jij (Je, Jou, Jouw): Jij, een ondernemer (rechtspersoon of natuurlijk persoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf), die met ons een overeenkomst heeft voor het gebruik van onze diensten.

1.3 Digitale diensten: De door ons aangeboden elektronische diensten die langs de elektronische weg (over het internet) worden geleverd.

1.4 E-fulfilment diensten: De door Logipacks aangeboden diensten voor het aan ons uitbesteden van delen van jouw webshopactiviteiten, waaronder het beheer van de webshop, orderverwerking, inslag en opslag, het verzamelen, verpakken en verzenden van bestellingen.

1.5 Retourverwerking: De door Logipacks aangeboden dienst waarbij retourzendingen van klanten worden afgehandeld volgens vooraf overeengekomen voorwaarden.

1.6 Diensten: Al onze diensten aan jou, inclusief de digitale diensten, e-fulfilment diensten, marketing diensten, opslag, verzendlabels en retourverwerking.

1.7 Schriftelijk: Op schrift gesteld of langs de elektronische weg, zoals bedoeld in artikel 6:227a van het Burgerlijk Wetboek.

________________________________________

Artikel 2: Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die wij aan jou leveren.

2.2 Andere algemene voorwaarden dan deze algemene voorwaarden worden door ons met klem afgewezen.

2.3 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden gelden alleen als deze schriftelijk tussen jou en ons zijn afgesproken.

2.4 Als een bepaling die deel uitmaakt van deze algemene voorwaarden of de overeenkomst nietig zou zijn of vernietigd wordt, blijft de overeenkomst voor de rest in stand en zal de betreffende bepaling in overleg tussen jou en ons onmiddellijk worden vervangen door een bepaling die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benadert.

2.5 Als wij eventueel geen beroep doen op wat in deze algemene voorwaarden is bepaald, betekent dit niet dat wij daarmee afstand hebben gedaan van ons recht om ons in andere gevallen wel op deze algemene voorwaarden te beroepen.

________________________________________

Artikel 3: Totstandkoming van de Overeenkomst

3.1 Een overeenkomst komt tot stand zodra wij een aanvraag van jou schriftelijk hebben geaccepteerd.

3.2 De ingangsdatum van de overeenkomst is de datum waarop wij jouw aanvraag schriftelijk hebben geaccepteerd.

3.3 Wij hebben het recht, zonder opgaaf van reden, jouw aanvraag te weigeren.

________________________________________

Artikel 4: Duur en Beëindiging

4.1 De overeenkomst wordt aangegaan voor een periode van één (1) maand, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen.

4.2 De overeenkomst kan dagelijks ingaan en wordt automatisch verlengd met telkens één (1) maand, tenzij anders is overeengekomen.

4.3 Jij kunt de overeenkomst uiterlijk op de laatste dag van de lopende periode schriftelijk beëindigen zonder opgaaf van reden. De overeenkomst eindigt dan aan het einde van de lopende periode.

4.4 Wij mogen de overeenkomst zonder opgaaf van reden beëindigen met een vooraankondiging van drie (3) maanden tegen het einde van de lopende periode.

4.5 Wij hebben het recht de diensten deels of helemaal buiten gebruik te stellen en/of het gebruik ervan te beperken en/of onze uitvoering daarvan te staken wanneer jij jouw verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet tijdig nakomt of in strijd handelt met deze algemene voorwaarden. Wij zullen jou hierover vooraf informeren, tenzij dit in alle redelijkheid niet van ons kan worden verlangd.

4.6 Na een buitengebruikstelling/staking zoals beschreven in 4.5 wordt weer tot ingebruikstelling/hervatting overgegaan als Jij binnen een door ons gestelde termijn jouw verplichtingen bent nagekomen.

4.7 Wij hebben het recht de overeenkomst te beëindigen als jij ons bij het aangaan van de overeenkomst onvolledige of onjuiste informatie hebt gegeven en als jij dat deed met de bedoeling om ons te misleiden. Binnen één maand (1) nadat wij dit hebben ontdekt, kunnen wij de overeenkomst beëindigen.

4.8 Wij hebben het recht de overeenkomst te beëindigen als jij ons bij het aangaan van de overeenkomst onvolledige of onjuiste informatie hebt gegeven en wij de overeenkomst niet zouden hebben gesloten als wij de juiste informatie meteen hadden gehad. Binnen één (1) maand nadat wij dit hebben ontdekt, kunnen wij de overeenkomst beëindigen.

4.9 Wij hebben het recht de overeenkomst per direct te beëindigen bij faillissement, surseance van betaling of als blijkt dat jij onjuiste informatie hebt verstrekt die van invloed is op het aangaan van de overeenkomst.

4.10 Bij beëindiging van de overeenkomst ben jij verplicht om alle goederen die zich in onze opslag bevinden, binnen een redelijke termijn op te (laten) halen. Indien dit niet gebeurt, behouden wij ons het recht voor om de goederen te verplaatsen naar een externe opslagruimte of deze te verkopen om openstaande vorderingen te voldoen. Eventuele extra kosten komen voor jouw rekening.

________________________________________

Artikel 5: Prijzen

5.1 Alle prijzen zijn in euro’s en exclusief btw en andere wettelijke heffingen.

5.2 Alle geadverteerde prijzen zijn onder voorbehoud van type- en rekenfouten. Kennelijke fouten of vergissingen binden ons niet.

5.3 Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen bij stijging van onze eigen kosten of tarieven van leveranciers. Wij zullen jou minimaal dertig (30) dagen voor de ingangsdatum van een prijswijziging schriftelijk op de hoogte brengen. Indien jij de prijswijziging niet accepteert, kun jij de overeenkomst binnen veertien (14) dagen na kennisgeving beëindigen. De overeenkomst eindigt dan op de datum waarop de nieuwe prijzen ingaan.

5.4 Aanvullende diensten die niet expliciet in de overeenkomst zijn opgenomen, worden separaat in rekening gebracht.

________________________________________

Artikel 6: Betaling

6.1 Jouw betalingsverplichting gaat in op de ingangsdatum van de overeenkomst.

6.2 De verschuldigde kosten voor digitale diensten worden bij vooruitbetaling in rekening gebracht en moeten vooraf worden betaald. De verschuldigde kosten voor e-fulfilment diensten worden wekelijks of maandelijks achteraf in rekening gebracht.

6.3 De betalingstermijn is zeven (7) dagen na de factuurdatum. Bij overschrijding van de betalingstermijn ben jij van rechtswege in verzuim.

6.4 Vanaf het moment dat jij in verzuim bent, hebben wij het recht de diensten geheel buiten gebruik te stellen. Ook tijdens buitengebruikstelling van de diensten blijf jij verplicht de verschuldigde bedragen te betalen.

6.5 Vanaf het moment dat jij in verzuim bent, zijn wij gerechtigd om openstaande facturen volledig op te eisen en administratiekosten in rekening te brengen.

6.6 Logipacks heeft het recht om de in het fulfilmentcentrum opgeslagen voorraad van de klant onder zich te houden (recht van retentie) zolang de klant niet aan zijn betalingsverplichtingen voldoet. Indien de betalingsachterstand niet binnen een redelijke termijn na schriftelijke aanmaning wordt voldaan, heeft Logipacks het recht om de opgeslagen voorraad te verkopen en de opbrengst te verrekenen met het openstaande bedrag. Een eventueel overschot zal aan de klant worden terugbetaald, onder aftrek van gemaakte kosten. Logipacks is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit de verkoop van de voorraad, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid van Logipacks.

6.7 In geval van betalingsverzuim kunnen wij een voorschot vragen voordat wij verdere diensten verlenen.

6.8 Indien jij bij ons verzendzegels afneemt, zullen wij een borgsom in rekening brengen ter dekking van de verwachte verzendkosten.

6.9 De hoogte van de borgsom wordt vooraf schriftelijk met jou overeengekomen en dient vóór de levering van de verzendzegels te worden voldaan.

6.10 Bij beëindiging van de overeenkomst wordt de borgsom, na verrekening van eventuele openstaande verzendkosten of andere verschuldigde bedragen, binnen dertig (30) dagen aan jou terugbetaald.

6.11 Indien de daadwerkelijk gemaakte verzendkosten hoger zijn dan de betaalde borgsom, ben jij verplicht het verschil binnen zeven (7) dagen na facturatie aan ons te voldoen.

6.12 Wij behouden ons het recht voor om de hoogte van de borgsom periodiek te herzien op basis van jouw verzendgedrag en eventuele tariefwijzigingen.

6.13 De verschuldigde kosten kunnen worden betaald per factuur of door middel van een automatisch incasso, als jij ons hiervoor machtigt.

6.14 Bij betaling met automatisch incasso dien jij zelf zorg te dragen voor voldoende saldo op jouw rekening.

6.15 Als jij van mening bent dat de in rekening gebrachte kosten onjuist zijn, kun jij jouw bezwaar binnen twee weken na de factuurdatum aan ons melden. Na ontvangst van jouw bezwaar zullen wij onderzoeken of het factuurbedrag juist is. Het indienen van een bezwaar laat jouw betalingsverplichting intact en heeft dus geen uitstellende werking.

6.16 Als bij vergissing een hoger bedrag geïncasseerd wordt, dan moeten wij het teveel geïncasseerde bedrag op jouw eerste verzoek onmiddellijk terugboeken. Over het teveel geïncasseerde bedrag wordt geen rente vergoed.

________________________________________

Artikel 7: Jouw rechten en verplichtingen

7.1 Jij bent verplicht ons tijdig en correct te informeren over de goederen die jij bij ons laat opslaan of verwerken.

7.2 Jij mag de diensten nooit gebruiken op een manier die leidt of kan leiden tot enige vorm van – al dan niet commerciële – exploitatie van de diensten of enig gedeelte daarvan door jou of enige derde.

7.3 Jij dient storingen in het functioneren van de digitale diensten onmiddellijk te melden aan ons.

7.4 Jij dient toegangsgegevens tot de digitale diensten strikt geheim te houden. Hieronder vallen onder andere (maar niet uitsluitend): Je e-mailadres, Je gebruikersnaam en Je wachtwoord.

7.5 Jij bent verplicht ervoor te zorgen dat de opgeslagen goederen voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving en dat deze geen gevaar opleveren voor personen, goederen of het milieu.

7.6 Jij krijgt tijdens de looptijd van de overeenkomst een gebruiksrecht van de digitale diensten. Dit gebruiksrecht is niet exclusief en niet overdraagbaar.

7.7 Jij mag de digitale diensten enkel en alleen gebruiken voor gegevensverwerking binnen jouw eigen onderneming en binnen de ondernemingen van jouw dochtermaatschappijen in de zin van artikel 2:24a BW.

7.8 Jij bent verantwoordelijk voor de juiste verpakking van de goederen, zodat deze geschikt zijn voor opslag en verwerking.

7.9 Jij vrijwaart ons tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door jou aangeleverde goederen, tenzij de schade is veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid van Logipacks.

7.10 Jij bent verantwoordelijk voor alle informatie over jouw bedrijf, website en producten. Hieronder vallen onder andere juiste productcodes, afmetingen en gewichten. Logipacks aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade als gevolg van onvolledige of onjuiste invoer van informatie in onze systemen.

________________________________________

Artikel 8: Onze rechten en verplichtingen

8.1 Wij zullen de overeengekomen diensten naar beste kunnen uitvoeren en de door jou aangeleverde goederen met zorg behandelen.

8.2 Wij hebben het recht om bij de uitvoering van onze verplichtingen derden in te schakelen.

8.3 Wij zijn gerechtigd om de uitvoering van onze diensten op te schorten indien jij jouw verplichtingen uit de overeenkomst niet nakomt.

8.4 Wij zullen jou tijdig informeren over eventuele storingen of onderhoudswerkzaamheden die van invloed kunnen zijn op de dienstverlening.

8.5 Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen, wijzigingen of beperkingen in onze dienstverlening die het gevolg zijn van wijzigingen of storingen bij onze leveranciers, vervoerders of andere externe partijen waar wij afhankelijk van zijn. Wij zullen jou hierover zo snel mogelijk informeren zodra wij kennis hebben genomen van dergelijke omstandigheden.

8.6 Jij bent ervoor verantwoordelijk dat alle gegevens die in onze systemen worden ingevoerd naar waarheid zijn ingevuld. Logipacks is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste of onvolledige gegevensinvoer door jou of door derden namens jou.

8.7 Wij hebben het recht de programmatuur van onze digitale diensten van tijd tot tijd aan te passen om de functionaliteit te verbeteren en fouten te herstellen. Als een aanpassing leidt tot een aanzienlijke wijziging in de functionaliteit, zullen wij jou daarvan minimaal 30 dagen voor de wijziging op de hoogte stellen.

8.8 Omdat de digitale diensten aan meerdere klanten worden geleverd, is het niet mogelijk om alleen voor jou van een bepaalde aanpassing af te zien. Als jij een aanpassing zoals omschreven in 8.7 niet wilt accepteren, kun je tot de datum waarop de aanpassing ingaat de overeenkomst ontbinden. De overeenkomst eindigt dan op de datum waarop de aanpassing ingaat of op de datum dat wij jouw opzegging ontvangen als dat na de ingangsdatum van de aanpassing is.

________________________________________

Artikel 9: Aansprakelijkheid

9.1 Wij zijn niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, doordat wij zijn uitgegaan van door jou verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor ons kenbaar hoorde te zijn.

9.2 Wij zijn niet verantwoordelijk voor misbruik van toegangsgegevens tot de digitale diensten. Jij bent verantwoordelijk voor de geheimhouding van deze toegangsgegevens. Behalve wanneer ons opzet, bewuste roekeloosheid of grove schuld valt aan te rekenen, kunnen wij niet verantwoordelijk of aansprakelijk worden gehouden voor misbruik van gebruikersnamen en wachtwoorden.

9.3 Behalve wanneer ons opzet, bewuste roekeloosheid of grove schuld valt aan te rekenen, zal onze aansprakelijkheid tegenover jou en derden, voortvloeiende uit of verband houdende met de uitvoering van de overeenkomst, steeds beperkt zijn tot de vergoeding van de directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een (samenhangende serie van) toerekenbare tekortkoming(en) in de uitvoering van de diensten. Deze aansprakelijkheid voor directe schade is beperkt tot het bedrag dat volgens onze aansprakelijkheidsverzekeraar voor het betreffende geval wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eventueel door ons uit hoofde van de verzekering te dragen eigen risico. Onder directe schade wordt – onder andere maar niet uitsluitend – verstaan: de gemaakte redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en omvang van de schade; de gemaakte redelijke kosten om onze prestatie aan de overeenkomst te laten beantwoorden en de gemaakte redelijke kosten ter voorkoming of beperking van de schade.

9.4 Als, om welke reden dan ook, de aansprakelijkheidsverzekeraar niet tot uitkering – zoals bedoeld in 9.3 – overgaat, is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van het voor de uitvoering van de diensten in rekening gebrachte kosten. Als de overeenkomst een duurovereenkomst betreft met een looptijd van meer dan één (1) jaar, dan wordt het hiervoor bedoelde bedrag gesteld op eenmaal het bedrag dat in de twaalf maanden voorafgaand aan het ontstaan van de schade in rekening is gebracht aan jou. In geen geval zal de totale vergoeding van de schade op grond van dit artikellid meer bedragen dan € 10.000 (tienduizend euro en nul eurocent) per toerekenbare tekortkoming, tenzij wij en jij reden zien om bij het aangaan van de overeenkomst af te wijken van dit maximum.

9.5 Een samenhangende serie van toerekenbare tekortkomingen geldt als één (1) toerekenbare tekortkoming.

9.6 Jij bent verplicht schade beperkende maatregelen te nemen.

9.7 Wij hebben het recht om de schade ongedaan te maken of te beperken door de diensten te herstellen of verbeteren.

________________________________________

Artikel 10: Overmacht

10.1 In geval van overmacht zijn wij niet gehouden aan onze verplichtingen uit de overeenkomst.

10.2 Onder overmacht wordt verstaan: alle omstandigheden buiten onze wil en controle, waaronder maar niet beperkt tot natuurrampen, oorlog, stakingen, epidemieën en overheidsmaatregelen.

10.3 Onder overmacht wordt tevens verstaan wijzigingen in dienstverlening, tarieven of voorwaarden van door ons ingeschakelde externe partijen, waaronder maar niet beperkt tot vervoerders, softwareleveranciers en opslagpartners, waardoor wij onze verplichtingen uit de overeenkomst geheel of gedeeltelijk niet kunnen nakomen.

10.4 Als de overmacht van tijdelijke aard is, behouden wij steeds het recht om hetzij onze verbintenis op te schorten zolang de overmachtssituatie bestaat hetzij, als de overmacht meer dan zes maanden duurt, de overeenkomst van rechtswege te ontbinden, zonder dat wij in een van beide gevallen tot schadevergoeding gehouden zijn.

10.5 Jij hebt het recht, als de situatie zoals bedoeld in 10.2 en 10.3 zich voordoet, de overeenkomst geheel of gedeeltelijk en met onmiddellijke ingang schriftelijk op te zeggen.

10.6 Wij hebben ook het recht ons op overmacht te beroepen als de situatie zoals bedoeld in 10.2 en 10.3 optrad nadat wij onze verplichting hadden moeten nakomen en de situatie ons verhindert onze verplichtingen verder na te komen.

________________________________________

Artikel 11: Wijziging van de voorwaarden

11.1 Wij behouden het recht deze voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.

11.2 Indien jij de wijzigingen niet accepteert, heb jij het recht om de overeenkomst binnen veertien (14) dagen na kennisgeving schriftelijk te beëindigen. De overeenkomst eindigt dan op de datum waarop de gewijzigde voorwaarden ingaan.

________________________________________

Artikel 12: Intellectueel eigendom

12.1 Alle rechten van intellectuele of industriële eigendom op alle in het kader van de diensten ontwikkelde of ter beschikking gestelde materialen, waaronder in elk geval maar niet uitsluitend programmatuur, analyses, documentatie, adviezen, rapporten, offertes, alsmede voorbereidend materiaal daarvan, liggen uitsluitend bij ons of onze licentiegevers.

12.2 Het is jou niet toegestaan om de diensten of elementen daarvan door te verkopen of op enige andere wijze geheel of gedeeltelijk te verhandelen, te verspreiden, openbaar te maken, te kopiëren of beschikbaar te stellen aan derden.

12.3 Het is ons toegestaan technische maatregelen te nemen ter bescherming van de programmatuur van de digitale diensten. Als wij door middel van technische bescherming onze programmatuur hebben beveiligd, is het voor jou niet toegestaan deze beveiliging te verwijderen of te ontwijken.

12.4 Als jij in strijd handelt met wat in de voorgaande leden van dit artikel van deze algemene voorwaarden is bepaald, ben jij een direct opeisbare boete verschuldigd van € 5.000 (vijfduizend euro en nul eurocent) en een aanvullende boete van € 500 (vijfhonderd euro en nul eurocent) per dag, voor iedere dag dat de overtreding voortduurt met een maximum van € 50.000 (vijftigduizend euro en nul eurocent).

________________________________________

Artikel 13: Verjaringstermijn en vrijwaring

13.1 Voor alle vorderingen en verweren tegenover ons en de door ons (eventueel) ingeschakelde derden geldt, in afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen, een verjaringstermijn van één (1) jaar.

13.2 Jij vrijwaart ons voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden welke aan jou toerekenbaar is, tenzij deze aanspraken het gevolg zijn van opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant en jij aantoont dat jou hierin geen enkel verwijt treft.

________________________________________

Artikel 14: Toepasselijk recht en geschillen

14.1 Op de overeenkomst en alle rechtsbetrekkingen die hiermee verband houden of eruit voortvloeien is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Dit geldt ook als de overeenkomst geheel of gedeeltelijk in het buitenland wordt uitgevoerd of als jij in het buitenland woont.

14.2 De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.

14.3 Alle geschillen die verband houden met de overeenkomst zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Maastricht/Roermond, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

Wat doen wij
niet

Lees meer
Drank

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing.

Eten

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing.

Wat doen wij
niet

Lees meer
Opslag

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing.

B2B

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing.

Op zoek naar een betrouwbare fulfilmentpartner?

Neem contact met ons op
Logipacks
E-fulfilment
+31854002400
Close Cookie Popup
Cookievoorkeuren
Door op ‘Alles accepteren’ te klikken, gaat u akkoord met het opslaan van cookies op uw apparaat om de sitenavigatie te verbeteren, het sitegebruik te analyseren en te helpen bij onze marketinginspanningen, zoals beschreven in ons privacybeleid.
Noodzakelijk (altijd actief)
Cookies die nodig zijn om de basisfunctionaliteit van de website mogelijk te maken.
Cookies die worden gebruikt om te begrijpen hoe de website presteert, en of er mogelijk technische problemen zijn.
Cookies die worden gebruikt om advertenties weer te geven die relevant zijn voor uw interesses.
Cookies waarmee de website keuzes die u maakt kan onthouden (zoals uw gebruikersnaam, taal of de regio waarin u zich bevindt).